Mira estas dos situaciones, seguro que has visto o vivido algo similar.
Pazuela. Falta de asertividad. CopyleftPazuela. Asertividad en un dialogo. Copyleft
¿Qué te parecen las dos situaciones? En la primera situación se ha generado un conflicto, mientras que en la segunda se ha llegado a un acuerdo. Las dos personas han actuado con asertividad. ¿Quieres saber qué es la asertividad y cómo obtener recursos para utilizarla?
La asertividad es una forma de comunicación que consiste en defender tus derechos, expresar tus opiniones y realizar sugerencias de forma honesta, sin caer en la agresividad o la pasividad, respetando a los demás, pero sobre todo respetando tus propias necesidades.
La asertividad suele definirse también como un comportamiento comunicacional en el que la persona ni agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus convicciones y defiende sus derechos. Se trata de una categoría de comunicación vinculada con la alta autoestima y que puede aprenderse como parte de un proceso amplio de desarrollo emocional. La define como una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia. La asertividad impide que seamos manipulados por las demás en cualquier aspecto además de valorar y respetar a las demás recíprocamente. La asertividad comienza con la creencia de que todas las personas tienen DERECHOS BÁSICOS incluyendo los siguientes: 1) Ser tratadas con respeto y consideración. 2) Tener y expresar directamente opiniones propias y sentimientos, incluido el enfado. 3) Expresar talentos propios e intereses a través de cualquier medio. 4) Equivocarse. 5) Marcar sus propias prioridades para satisfacer sus necesidades. 6) Ser tratada como persona adulta capaz sin paternalismos. 7) Ser escuchada y tomada en serio. 8) Ser independiente. 9) Pedir a alguien que cambie su conducta, cuando viola los derechos ajenos. 10)Cambiar de opinión. 11)No saber o no entender algo. 12)Decir no sin sentirse culpable o egoísta. 13)Pedir algo. 14)Supone una orientación activa hacia la vida. No debemos olvidar que todo derecho tiene la correspondiente responsabilidad de respetar el uso de los mismos derechos por parte de las demás personas.
1. Técnica del disco rayado. Técnica que consiste en repetir una y otra vez tu afirmación sin alzar la voz, de manera calmada, sin agresividad verbal y sin entrar en provocaciones. Ejemplo: – Nunca me escuchas cuando te hablo. – Sí te escucho. Lo que pasa es que me has hablado cuando estaba corrigiendo unos ejercicios. – ¡Sabes perfectamente que cuando hablo nunca me escuchas! – Te repito que, cuando me has hablado, estaba pendiente de la corrección y no he podido escucharte. 2. Técnica del banco de niebla. Consiste dar la razón a la persona, pero sin intención inmediata de seguir discutiendo sobre el problema inicial para no agravarlo. Hay que cuidar mucho el tono porque puede provocar una reacción agresiva del interlocutor. Ejemplo: – Nunca me escuchas cuando te hablo. – Puede que tengas razón. – ¡Claro que tengo razón! – Es posible. – ¡Claro que es posible! – Ya, no te lo voy a negar. 3. Técnica para el cambio. El gran valor de esta técnica es que no genera agresividad en el interlocutor. Consiste en enfocar la discusión, es decir, se sale fuera del foco de la discusión para adoptar una visión global que posibilite relativizar la propia discusión. Ejemplo: – Nunca me escuchas cuando te hablo. – No te escucho porque tienes el don de hablarme cuando más concentración necesito. – ¡Cómo puedes decir eso! – Mira, discutiendo así no llegaremos a nada. Tú sabes bien cómo nos sentimos después de este tipo de discusiones. Es tarde y hemos tenido un día muy largo. Valoremos si vale la pena continuar. ¿Te parece bien? 4. Técnica del acuerdo asertivo. Esta técnica asertiva da la razón al interlocutor, es decir, se cede, pero se insiste en el error cometido y no en como uno es. Esta técnica guarda una relación directa con la frase del inicio de esta entrada: la asertividad no es lo que haces, es lo que eres. Aborda el peligro de etiquetar a las personas. Ejemplo: – Nunca me escuchas cuando te hablo. – Tienes razón al decir que no te escucho, sobre todo cuando estoy corrigiendo. Pero en otras circunstancias no es así. 5. Técnica de la pregunta asertiva. La técnica de la pregunta asertiva tiene como punto de partida pensar que la crítica hecha por nuestro interlocutor es positiva. Así se consigue que la persona con la que se discute deje de ser tu enemigo para pasar a ser tu aliado. Para ello se formula una pregunta en la que se incide en la manera en cómo se puede mejorar. Ejemplo: – Nunca me escuchas cuando te hablo. – ¿Qué crees que podría hacer para que esto no volviera a ocurrir?
6. Técnica de ignorar. Esta técnica se suele recomendar cuando el interlocutor está muy nervioso, alterado o enfadado. Se trata de una técnica delicada porque el tono sosegado que se emplearía puede entenderse como una provocación. Se recomienda ser lo más empático posible. – ¡Estoy harto de que nunca me escuches! – Ahora estás muy mal humor. De ahí que crea conveniente aplazar esta conversación para otro momento más idóneo. 7. Técnica del aplazamiento asertivo. Se trata de una técnica muy útil cuando no se sabe qué responder en ese mismo instante, cuando percibimos que no se sabe dar una respuesta efectiva y clara inmediata. Si el interlocutor insiste, se puede alternar con el banco de niebla. Ejemplo: – Nunca me escuchas cuando te hablo. – Mira, no es la primera vez que me haces esta afirmación. Ya ha ocurrido otras veces entre nosotros y sabes lo delicado que es. Te propongo aplazarlo porque en este preciso momento estoy estudiando para el examen de matemáticas.
Lectura facilitada
Podemos hacerlo de diferentes maneras:
- Repitiendo lo mismo muchas veces de forma tranquila.
- Dando la razón a la otra persona.
- Viendo el problema desde lo que estás haciendo en ese momento.
- Preguntando ¿por qué crees que ocurre esto?
- Esperando a que tú o la otra persona estéis más tranquilos.
Audio
Apoyo visual
Elaboración propia. Técnicas de asertividad(CC BY-NC-SA)
Junto a tus compañeros/as piensa y responde de forma oral a las siguientes preguntas:
- ¿De qué trata la historia?
- ¿Qué te parece la actitud de Diego? ¿Por qué?
- ¿Qué te parece la actitud de Juana? ¿Por qué?
- Si fueras Diego, ¿qué decisión tomarías?
Actividad 2:
Señala las situaciones en las que consideres que la niña o el niño expresa lo que siente o piensa sin temor y de manera respetuosa, y pulsa sobre el botón "responder"
10.2 Movilizar, con la planificación y el acompañamiento necesarios, estrategias básicas para la escucha activa, la comunicación asertiva y la deliberación argumentada, potenciando el lenguaje positivo, que favorezca la crítica constructiva, y progresando en la gestión dialogada de conflictos.
Participación activa en las tareas relacionadas con la asertividad y presenta enfoques novedosos y propios . (5)
Participa activamente y con interés en todas las tareas relacionadas con la asertividad y aporta un alto grado de originalidad a las mismas. (3)
Participa en todas las tareas relacionadas con la asertividad y aporta cierto grado de originalidad a las mismas. (2)
Participa en las tareas relacionadas con la asertividad, aunque no aporta mucho interés ni originalidad a las mismas. (1)
Actividad
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Rúbrica evaluación actividades 2 y 3
Rúbrica de ejemplo (4x4)
Nivel 1
Nivel 2
Nivel 3
Nivel 4
10.2 Movilizar, con la planificación y el acompañamiento necesarios, estrategias básicas para la escucha activa, la comunicación asertiva y la deliberación argumentada, potenciando el lenguaje positivo, que favorezca la crítica constructiva, y progresando en la gestión dialogada de conflictos.
Participación activa en las tareas relacionadas con la asertividad y reconoce totalmente los conceptos trabajados sobre la asertividad (5)
Participa activamente y con interés en todas las tareas relacionadas con la asertividad y reconoce en alto grado los conceptos trabajados sobre la asertividad (3)
Participa en todas las tareas relacionadas con la asertividad y reconoce en cierto grado los conceptos trabajados sobre la asertividad. (2)
Participa en las tareas relacionadas con la asertividad, aunque no reconoce los conceptos trabajados sobre la asertividad. (1)
Actividad
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TAREA : Creación de un póster digital sobre lenguaje inclusivo
En esta tarea, exploraremos la importancia del lenguaje no discriminatorio ni abusivo. Aprenderemos cómo utilizar palabras poderosas y respetuosas para promover la inclusión y evitar cualquier forma de discriminación o abuso en nuestra comunicación diaria. Sigue los pasos a continuación para completar la tarea: Lo primero que debéis hacer es investigar sobre el lenguaje no discriminatorio y abusivo, buscando ejemplos de palabras o frases que pueden ser ofensivas o dañinas para ciertos grupos de personas, sobre todo en el entorno escolar. Vuestra misión consistirá en crear y diseñar un póster que promueva el uso de palabras poderosas y respetuosas. Debers utilizar colores llamativos y palabras clave para captar la atención de tus compañeros de clase. Asegúrate de incluir ejemplos de palabras y frases respetuosas que se pueden utilizar en diferentes situaciones. Duración estimada: 4 sesiones (45 minutos cada una) Instrucciones: Utilizando una herramienta de diseño gráfico en línea, como Canva o similar, crear un póster digital (o manuscrito si lo prefieres) que promueva un lenguaje inclusivo y respetuoso en entornos educativos. Incluid imágenes, frases impactantes y consejos prácticos para utilizar un lenguaje no discriminatorio y no abusivo. Aseguraos de que el diseño sea atractivo y fácil de entender. Guardad vuestro póster en formato de imagen.
Para facilitaros vuestra labor, puedes consultar el Tutorial de cómo diseñar con CANVA:
